Tilskud til psykologhjælp er betinget af, at klienten har skriftlig henvisning fra alment praktiserende læge eller vagtlæge. Henvisningen skal senest være udstedt 12 måneder efter, at den begivenhed, der er årsag til henvisningen, indtrådte. Denne tidsfrist ser man dog bort fra, når det drejer sig om ofre for incest eller andre seksuelle overgreb samt for klienter indenfor depressionskategorien. Henvisningen skal være psykologen i hænde senest 1 måned efter udstedelsen. I særlige tilfælde kan der fraviges fra 12 måneders reglen.
Der ydes tilskud til maksimalt 12 konsultationer. Klienter indenfor kategorien let til moderat depressive og kategorien let til moderat angst, har mulighed for at opnå genhenvisning til yderligere 12 konsultationer.